Hodinový blog

Práce hodinového manžela má tu výhodu, že nikdy přesně nevíte, co vás čeká. Vždy říkám: „Je to těžká romantika plná překvapení.“ Nejen že musíte víceméně všechno umět a se vším si poradit, ale také to musíte mít čím udělat. Nářadí. S tím jsem neměl nikdy problém. Vždy jsem něco kutil, vyráběl, vylepšoval. Za dřívějších časů se … Číst dál

„Mám všechno, přijeďte.“ To je věta, kterou občas slýchám v telefonu. Po letech zkušeností vím, že to není pravda. Poprvé jsem toto tvrzení slyšel od paní, která se pustila do opravy prasklin ve zdi a jejího zamalování. Pochopitelně naráz. Když jsem přijel na místo, otevřela mi relativně mladá dívčina, zadýchaná jako uhoněná veverka. Po obhlédnutí situace … Číst dál

Jak jsem se již zmínil, mám nepřehlédnutelné auto s velkým nápisem HODINOVÝ MANŽEL a telefonním číslem. Těžko se s ním schovám, používám ho jako reklamu a opravdu budí pozornost. Kdysi mi jedna bodrá zákaznice v letech, ale se smyslem pro humor, povídá: „Stála  jsem na zastávce autobusu a vy jste pomalu projížděl kolem. Vedle mne stojící, nerudná paní si … Číst dál

Co se týče pracovní činnosti, úplně samostatnou kapitolou je montáž nábytku. Celý obývák koupíte v několika málo krabicích. Jak prosté. Moudrá žena, či neznalý muž se ani nepokusí do krabic nahlédnout a přímo zavolá hodinového manžela. Přemoudřelá žena začne balíky rozbalovat a nábytek sestavovat. Výsledkem tohoto snažení bývá naléhavý telefon a zoufalý hlas: „Nemohl byste, víte….“ … Číst dál

Když slyším v telefonu slovo „JENOM“, v hlavě mi začne blikat červený maják. Hlavně ženy jsou totiž nastaveny na konečný výsledek a vůbec nevidí, co tomuto výsledku předchází. „Chtěla bych jenom předělat vypínač z levé strany dveří na pravou.“ V mysli zákaznice se činnost odehraje tak, že vyšroubuji vypínač vlevo a našroubuji vpravo. Že je ve zdi kabel je … Číst dál

Nedílnou součástí práce hodinového manžela je komunikace. Hodně se dá pokazit či získat při prvním kontaktu. Je jedno, zda je to telefon či email. Zákazník chce něco opravit či zbudovat a to je stěžejní. Často však svůj požadavek neumí specifikovat. Je pak na mne a na mých zkušenostech vyzvědět se co nejvíce, abych se na … Číst dál

Obdobnou kapitolou nefungujících otvorů v domě jsou okna. Vlastní okno svou funkci plní, zvláště umyté. Problém nastává ve chvíli, kdy po něm vyžadujete něco víc než jen světlo. Volala mi zákaznice, nutno říci, že ve skrze pozitivní, s tím, že by chtěla některá otevřít a jiná zavřít, ale že nemá ten správný grif. Snažil jsem se jí … Číst dál

Při svých návštěvách domácností se samozřejmě nevyhnu setkáním s jejich nejdůležitějšími členy – domácími mazlíčky. Někdo by si mohl pomyslet: „Už je to tady, snadná práce, chodí s nimi na vycházku, venčit je…“ Tak to není. Opravdu je nevenčím, nečtu jim pohádky a nedělám společnost, když není páníček doma. Domácí zvířata jsou právoplatnými členy domácností, jsou tu … Číst dál

Jsou situace, které přímo nesouvisí s prací hodinového manžela, a může je tedy zažít skoro každý. V danou chvíli nejsou k smíchu a dá se jim pousmát až s odstupem času. Podílel jsem se například na rekonstrukci domu v samotném centru města, samé placené zóny, neustále jsem něco vozil. Lístek z automatu jsem si koupil alespoň jednou za den a za … Číst dál

Je nasnadě, že se při mé práci setkávám s lidmi hodně rozdílnými. Veskrze jsou to lidé pozitivní a naladěni na to, že práce bude provedena dle jejich představ. Jsou to sice výjimky, ale stane se, že zavolá někdo tzv. z druhé strany, naladěný na jinou životní vlnu. Stejně jako první skupina, i oni potřebují doma něco opravit … Číst dál

Práce hodinového manžela není vždy jen vrtání či skládání čehokoli. Nedílnou avšak důležitou součástí práce je tzv. ordinování po telefonu. To znamená, že zákazník zavolá, že nutně potřebuje něco opravit, co teď nefunguje a fungovat má. Když vím, kdo je na opačném konci, znám jeho manuální možnosti, tak jsem schopen opravu provést „virtuálně“. Je pravdou, … Číst dál

Tato kapitola velice úzce souvisí s článkem Negativní zkušenosti. Každý jsme nějak šťastný. Poměrně čerstvý zážitek mám s hodně zvláštní, starou paní, téměř viditelně postiženou celoživotní profesí. Psycholog nebo pacient, kdo pozná ten rozdíl? Kde je hranice normálních lidí a těch druhých? Druhých či prvních, možná třetích? Na počátku byl v podstatě normální e-mail s odkazem doporučení na mou … Číst dál

Běžnou prací, kterou také vykonávám, je pokládka koberce a linolea. Za normální také považuji dovoz koberce z obchodu do bytu, neboť chápu, že ne každý má možnost zajistit dodání na požadovaný čas. Je to rutinní záležitost, zákazník vybere a zaplatí. Já přijedu, naložím, odvezu. Čáru přes časový harmonogram mi ale udělá zákazník, spíš zákaznice, která … Číst dál

Mám příbuzné ve Španělsku. Tak jsem se jednoho podzimního dne rozhodl, že na čas opustím své české zákaznice a pojedu navštívit cizí zemi. Návštěva a odpočinek ve slané vodě, to bude ono. Už jsem ale profesně deformovaný, a tak jsem si vzal část nářadí s sebou, kdyby bylo něco potřeba u příbuzných udělat nebo opravit na … Číst dál

Studenty, se kterými pracuji, mám natolik prověřené, že se nemusím bát nechat je na nějaké zakázce samotné. Řekneme si, co se má udělat a jak. Popřípadě si to vyzkouší a vím, že to tak bude. Když ne, okamžitě volají, že se vyskytl nějaký problém. V naprosté většině případů si je zákazníci chválí a příště chtějí znovu … Číst dál

Mladá generace by řekla, že můj telefon patří k fosilním vykopávkám. Není tak starý, ale má tlačítka. Při mojí práci se s těmi dotykovými nekamarádím. Má ale jeden nedostatek – kapacita paměti je jen tisíc kontaktů. Běžný uživatel by s tím byl spokojen, ale neběžný s tím má problém. Pokud potřebuji uložit nový kontakt, musím nějaký jiný smazat. Zákazníky … Číst dál

Práce hodinového manžela je riziková hlavně po stránce psychické. Někdy se ovšem stane, že i fyzické tělo utrpí újmu. Dlužno říct, že vinou vlastní nepozornosti. Nejčastější jsou drobné rány na rukou, kdy to ani nebolí, ale vše kolem je od krve. Jednou jsem se takto škrábnul do ruky, když jsem dával vodovodní baterii. Trocha krve … Číst dál

Internet, to je vynález. Překvapující, že? Nejen mladá generace jej však dokáže plně využívat. Mám zákazníky, které vůbec osobně neznám. Našli si moje stránky na netu a už to jede. Například mi volala paní, že potřebuje dát dohromady garsonku po příbuzném za účelem prodeje. Řekli jsme si rozsah prací a kde najdu klíče. Po vykonání … Číst dál

Stěhování je jednou z činností, kterým se spíše vyhýbám. Ne, že bych neuměl. Hodinový manžel umí přece všechno. A co neumí, umí zdůvodnit. Ale zpět k tématu. Všichni víme, že stěhování vyžaduje větší auto, pár silných chlapů a koordinaci. Často také trpělivost s nervózním majitelem. Na to jsou opravdu konkrétní firmy, které vlastní taková auta a mají takové … Číst dál