Pr\u00e1ce hodinov\u00e9ho man\u017eela nen\u00ed v\u017edy jen vrt\u00e1n\u00ed \u010di skl\u00e1d\u00e1n\u00ed \u010dehokoli. Ned\u00edlnou av\u0161ak d\u016fle\u017eitou sou\u010d\u00e1st\u00ed pr\u00e1ce je tzv. ordinov\u00e1n\u00ed po telefonu. To znamen\u00e1, \u017ee z\u00e1kazn\u00edk zavol\u00e1, \u017ee nutn\u011b pot\u0159ebuje n\u011bco opravit, co te\u010f nefunguje a fungovat m\u00e1. Kdy\u017e v\u00edm, kdo je na opa\u010dn\u00e9m konci, zn\u00e1m jeho manu\u00e1ln\u00ed mo\u017enosti, tak jsem schopen opravu prov\u00e9st \u201evirtu\u00e1ln\u011b\u201c. Je pravdou, \u017ee na takov\u00e9 oprav\u011b nic nevyd\u011bl\u00e1m, zato u\u0161et\u0159\u00edm spoustu \u010dasu a ten se tak\u00e9 po\u010d\u00edt\u00e1.<\/p>\n
\u010cast\u00fd je nap\u0159\u00edklad telefon: \u201eNem\u016f\u017eu zav\u0159\u00edt okno, p\u0159ije\u010fte.\u201c V\u00a0l\u00e9t\u011b by oprava mohla po\u010dkat, ale v\u00a0zim\u011b u\u017e ne. Ka\u017ed\u00fd si to um\u00ed p\u0159edstavit. Mechanismus oken b\u00fdv\u00e1 v\u00edce \u010di m\u00e9n\u011b stejn\u00fd, tak zkou\u0161\u00edm recept: \u201eChy\u0165te kliku levou rukou a\u00a0pravou zam\u00e1\u010dkn\u011bte zob\u00e1\u010dek, co p\u0159e\u010dn\u00edv\u00e1, a kliku oto\u010dte.\u201c Mus\u00edm si d\u00e1t pozor, abych dr\u017eel telefon d\u00e1l od ucha, proto\u017ee se \u010dasto ozve v\u00edt\u011bzoslavn\u00fd v\u00fdk\u0159ik: \u201eU\u017e to je!\u201c \u201eNo, a jak se s\u00a0V\u00e1mi vyrovn\u00e1m?\u201c \u201eNo, to je jednoduch\u00e9. Pamatujte na m\u011b ve sv\u00e9 z\u00e1v\u011bti,\u201c zn\u00ed moje odpov\u011b\u010f. Zat\u00edm nev\u00edm, jestli to funguje, proto\u017ee jsem je\u0161t\u011b ned\u011bdil, ale m\u00e1m trp\u011blivost.<\/p>\n
Bojuji s\u00a0\u010dasem, nevyhr\u00e1v\u00e1m, tak je pro m\u011b v\u00fdhodn\u011bj\u0161\u00ed takov\u00e1to rada a\u00a0pozitivn\u00ed my\u0161lenka od z\u00e1kazn\u00edka, ne\u017e n\u011bkam jet a tento jednoduch\u00fd \u00fakon ud\u011blat s\u00e1m. Jin\u00fd dotaz b\u00fdv\u00e1: \u201eNefunguje mi z\u00e1novn\u00ed trouba, um\u00edte to opravit?\u201c Po letech praxe a od\u0159\u00edk\u00e1n\u00ed v\u00edm, \u017ee mus\u00ed n\u00e1sledovat tato konverzace: \u201eM\u00e1 trouba display a na n\u011bm hodiny?\u201c \u201eAno.\u201c \u201eA nevypnuli jste elektrick\u00fd proud?\u201c \u201eAno.\u201c \u201eTak si znovu nastavte hodiny a nemo\u017en\u00e9 se stane skutkem. Pek\u00e1\u010d buchet pak po\u0161lete na moji adresu, nebo se pro n\u011b r\u00e1no v\u00a0\u0161est hodin stav\u00edm,\u201c dod\u00e1v\u00e1m se sm\u00edchem. Modern\u00ed p\u0159\u00edstroje si \u017e\u00e1daj\u00ed svoje a nediv\u00edm se, \u017ee u\u017eivatel zapomene, co je naps\u00e1no v\u00a0n\u00e1vodu k\u00a0pou\u017eit\u00ed.<\/p>\n
Tyto telefonn\u00ed opravy nut\u00ed \u010dlov\u011bka b\u00fdt neust\u00e1le ve st\u0159ehu a jednat pohotov\u011b, zvl\u00e1\u0161\u0165 kdy\u017e jsem telefonuj\u00edc\u00edho je\u0161t\u011b nevid\u011bl a nev\u00edm, na jak\u00e9 \u00farovni m\u00e1 nastaven smysl pro humor. \u201eM\u00e1m d\u011brav\u00fd zava\u0159ovac\u00ed hrnec. M\u00e1te n\u011bjak\u00fd n\u00e1pad?\u201c zn\u011bl dotaz od star\u0161\u00ed pan\u00ed. \u201eAno, m\u00e1m. Vho\u010fte ho do popelnice.\u201c Mlad\u00e1 generace se nad t\u00edmto dotazem zasm\u011bje, jen\u017ee my, v\u011btrem o\u0161lehan\u00ed oprav\u00e1\u0159i, v\u00edme, \u017ee d\u0159\u00edve se opravovalo t\u00e9m\u011b\u0159 v\u0161e. I takov\u00fd hrnec. Pan\u00ed je zase ze star\u0161\u00ed generace a u\u017e si nedok\u00e1\u017ee spo\u010d\u00edtat, \u017ee oprava star\u00e9ho hrnce tvrd\u00fdm p\u00e1jen\u00edm by byla dra\u017e\u0161\u00ed, ne\u017e koup\u011b hrnce nov\u00e9ho i se zava\u0159eninami.<\/p>\n
\u201eP\u0159estal mi fungovat vysava\u010d, m\u016f\u017eete se na n\u011bj pod\u00edvat?\u201c \u201eAno, r\u00e1d se na n\u011bj pod\u00edv\u00e1m, ale to je asi tak v\u0161echno, co pro n\u011bj mohu ud\u011blat.\u201c Cena je d\u00e1na kvalitou i \u017eivotnost\u00ed. Na\u0161i \u010d\u00edn\u0161t\u00ed brat\u0159i um\u00ed zacvaknout plasty tak dokonale, \u017ee i\u00a0kdyby \u010dlov\u011bk cht\u011bl, ned\u00e1 se p\u0159\u00edstroj bez po\u0161kozen\u00ed rozd\u011blat. N\u011bkdy pom\u016f\u017ee i\u00a0zd\u00e1nliv\u011b naprosto stupidn\u00ed rada: \u201eZkuste vym\u011bnit s\u00e1\u010dek, t\u0159eba za\u010dne fungovat.\u201c Opravdu se to st\u00e1v\u00e1 a d\u00e1my b\u00fdvaj\u00ed p\u0159ekvapeny, \u017ee je takov\u00e1 samoz\u0159ejm\u00e1 v\u011bc nenapadla. Jo, u\u017e je to d\u00e1vno, co pracovaly s\u00a0p\u0159\u00edstroji \u010desk\u00e9 v\u00fdroby.<\/p>\n
Dost zav\u00e1d\u011bj\u00edc\u00ed dotazy b\u00fdvaj\u00ed na cenu n\u011bjak\u00e9ho \u00fakonu. \u201eKolik by st\u00e1lo vyvrt\u00e1n\u00ed dvou d\u011br na garn\u00fd\u017e? V\u0161e m\u00e1me nam\u011b\u0159eno. Sta\u010dilo by, kdybyste n\u00e1m p\u016fj\u010dil vrta\u010dku, man\u017eel to s\u00a0tou svou nedok\u00e1\u017ee.\u201c V\u00edm, \u017ee d\u00e1ma o\u010dek\u00e1v\u00e1 odpov\u011b\u010f, \u017ee by to nest\u00e1lo nic, jen\u017ee tak to nefunguje. Jej\u00ed dv\u011b d\u00edry jsou m\u016fj \u010das, nav\u00edc n\u00e1\u0159ad\u00ed nep\u016fj\u010duji, na to jsou p\u016fj\u010dovny. Je mi jasn\u00e9, \u017ee man\u017eel m\u00e1 vrta\u010dku a\u00a0vrt\u00e1ky koupen\u00e9 v\u00a0akci z\u00a0n\u011bjak\u00e9ho marketu, a a\u0165 se sna\u017e\u00ed, jak chce, v\u00edt\u011bz\u00ed hmota. U\u0161et\u0159en\u00e9 pen\u00edze za mou pr\u00e1ci jsou vykoupen\u00e9 sp\u00e1lenou vrta\u010dkou, zni\u010den\u00fdmi vrt\u00e1ky a vydatnou h\u00e1dkou man\u017eel\u016f. Jako bych sly\u0161el brun\u00e1tn\u00e9ho man\u017eela, \u017ee ta star\u00e1 garn\u00fd\u017e byla je\u0161t\u011b dobr\u00e1 a \u017ee si \u017eena po\u0159\u00e1d n\u011bco vym\u00fd\u0161l\u00ed, nav\u00e1d\u011bn\u00e1 svou matkou\u2026<\/p>\n
Jedn\u00edm z\u00a0\u010dast\u00fdch telefon\u00e1t\u016f tak\u00e9 b\u00fdv\u00e1: \u201eNesv\u00edt\u00ed mi elektrika, p\u0159ije\u010fte se na to pod\u00edvat.\u201c V\u017edycky si nap\u0159ed vyjasn\u00edme, \u017ee elektrika opravdu nesv\u00edt\u00ed, to nen\u00ed jej\u00ed vlastnost. Pak se pt\u00e1m, co nefunguje, jestli sv\u011btlo nebo n\u011bjak\u00fd spot\u0159ebi\u010d. V\u011bt\u0161inou je to tak, \u017ee z\u00a0n\u011bjak\u00e9ho d\u016fvodu vypadl jisti\u010d. Naviguji tedy pan\u00ed po telefonu, a\u0165 se pod\u00edv\u00e1 na tu krabi\u010dku u dve\u0159\u00ed, \u017ee jeden zob\u00e1\u010dek asi bude dole a\u00a0ostatn\u00ed naho\u0159e. K\u00e1men \u00farazu nast\u00e1v\u00e1, kdy\u017e jsou v\u0161echny \u201ezob\u00e1\u010dky\u201c od jisti\u010d\u016f naho\u0159e. \u0158\u00edk\u00e1m: \u201ePostupn\u011b sho\u010fte zob\u00e1\u010dky a zam\u00e1\u010dkn\u011bte je v\u00a0doln\u00ed poloze. Je t\u0159eba p\u0159ekonat s\u00edlu pru\u017einky uvnit\u0159.\u201c Jednodu\u0161e \u0159e\u010deno. V\u011bt\u0161inou se povede. N\u011bkdy je byt bez proudu \u00fapln\u011b a pan\u00ed v\u011bt\u0161inou nev\u00ed, \u017ee dal\u0161\u00ed, hlavn\u00ed jisti\u010d, je na chodb\u011b. To je potom p\u0159ekvapen\u00ed! Jednou pan\u00ed trvala na tom, \u017ee mus\u00edm p\u0159ijet, proto\u017ee mix\u00e9r vyhodil cel\u00fd byt a v\u00a0byt\u011b je jen jeden jisti\u010d \u2212 ten je v\u00a0po\u0159\u00e1dku. Jeliko\u017e jsem v\u011bd\u011bl, \u017ee v\u00a0byt\u011b je koupelna po rekonstrukci, poradil jsem pan\u00ed, a\u0165 nejprve vyhod\u00ed mix\u00e9r a pak a\u0165 se pod\u00edv\u00e1 na jin\u00e9 jisti\u010de, proto\u017ee ten samot\u00e1\u0159sk\u00fd jisti\u010d ur\u010dit\u011b bude br\u00e1nit jen tu koupelnu. Zvl\u00e1\u0161tn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed rekonstrukce, ale bylo to tak. Mal\u00e9 v\u00edt\u011bzstv\u00ed, ale pot\u011b\u0161\u00ed.<\/p>\n
Jsou p\u0159\u00edpady, kdy je nejlep\u0161\u00edm \u0159e\u0161en\u00edm opravu z\u00e1kazn\u00edkovi rozmluvit p\u0159\u00edmo v\u00a0telefonu. \u201eMohu V\u00e1m dov\u00e9st stojac\u00ed lampu na opravu? Je tam vyp\u00e1len\u00e1 obj\u00edmka a st\u00edn\u00edtko, pak koup\u00edm nov\u00e9.\u201c Zn\u011bl mu\u017esk\u00fd hlas. Ujistil jsem tazatele, \u017ee to nen\u00ed mo\u017en\u00e9, proto\u017ee doma nem\u00e1m opravnu a v\u0161e d\u011bl\u00e1m u z\u00e1kazn\u00edka. Kdy\u017e tuto ne\u010dekanou informaci po chv\u00edli pochopil, pokra\u010doval jsem d\u00e1le s\u00a0informac\u00ed, kterou ur\u010dit\u011b sly\u0161et necht\u011bl. To je vyjas\u0148ov\u00e1n\u00ed cenov\u00e9 politiky v\u00fdrobce a\u00a0oprav\u00e1\u0159e. V\u00fdsledkem cenov\u00e9 kalkulace byl fakt, \u017ee novou lampu koup\u00ed za polovinu ceny opravy star\u00e9. Je\u0161t\u011b jsem mu poradil, \u017ee kdy\u017e pojede kupovat nov\u00e9 sv\u00edtidlo, a\u0165 s\u00a0sebou vezme star\u00e9 a zanech\u00e1 ho na sb\u011brn\u00e9m dvo\u0159e. Nebude potom m\u00edt nutk\u00e1n\u00ed skladovat nostalgick\u00e9 torzo ve sklep\u011b na \u201en\u00e1hradn\u00ed d\u00edly\u201c.<\/p>\n
Jin\u00fd takov\u00fd p\u0159\u00edpad nast\u00e1v\u00e1 v\u00a0okam\u017eiku, kdy vol\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk s\u00a0dotazem, jestli odvezu nap\u0159\u00edklad starou seda\u010dku na sb\u011brn\u00fd dv\u016fr. Takov\u00e9 slu\u017eby d\u011bl\u00e1m jen v\u00fdjime\u010dn\u011b, proto\u017ee s\u00e1m to neud\u011bl\u00e1m a z\u00e1kazn\u00edk v\u011bt\u0161inou bydl\u00ed ve \u010dtvrt\u00e9m pat\u0159e bez v\u00fdtahu. Diplomaticky tedy cenu t\u00e9to akce m\u00edrn\u011b nadsad\u00edm a porad\u00edm mu, aby si podal inzer\u00e1t a seda\u010dku v\u011bnoval z\u00e1jemci za odvoz. Sob\u011b u\u0161et\u0159\u00ed pen\u00edze a\u00a0mn\u011b z\u00e1da. Vyd\u011b\u0161en\u00fd z\u00e1kazn\u00edk, kter\u00fd asi nepo\u010d\u00edtal s\u00a0t\u00edm, \u017ee i tato slu\u017eba stoj\u00ed pen\u00edze, v\u011bt\u0161inou p\u0159izn\u00e1, \u017ee ho to nenapadlo.<\/p>\n
Jedn\u00edm z\u00a0b\u011b\u017en\u00fdch p\u0159\u00edpad\u016f ordinace po telefonu je p\u0159ed\u00e1v\u00e1n\u00ed pr\u00e1ce jin\u00fdm. V\u011bt\u0161inou z\u00e1kaznice zoufale vol\u00e1: \u201eM\u00e1m plnou pra\u010dku pr\u00e1dla a nefunguje, p\u0159ijedete mi ji opravit?\u201c Obdobn\u00e9 je to s\u00a0my\u010dkou \u010di ledni\u010dkou. Po zru\u0161en\u00ed tzv. komun\u00e1lu lid\u00e9 v\u011bt\u0161inu nev\u00ed, komu zavolat, tak vyto\u010d\u00ed \u010d\u00edslo hodinov\u00e9ho man\u017eela. Tr\u00e9novan\u00e9ho hodinov\u00e9ho man\u017eela v\u0161ak nevyto\u010d\u00ed. Oprava t\u011bchto pomocn\u00edk\u016f vy\u017eaduje nejen speci\u00e1ln\u00ed n\u00e1hradn\u00ed d\u00edly, ale tak\u00e9 i\u00a0ur\u010ditou odbornost. Tou u\u017e vl\u00e1dnou jedno\u00fa\u010delov\u00ed odborn\u00edci, se kter\u00fdmi spolupracuji, a miler\u00e1d jim tuto pr\u00e1ci p\u0159enech\u00e1m. Zp\u011btnou vazbou se pak od koleg\u016f dozv\u00edd\u00e1m, \u017ee pan\u00ed cht\u011bla opravit pra\u010dku, kter\u00e1 m\u011bla daleko v\u00edce z\u00e1\u017eitk\u016f za sebou ne\u017e p\u0159ed sebou. Stejn\u00e9 to b\u00fdv\u00e1 s\u00a0ledni\u010dkami je\u0161t\u011b sov\u011btsk\u00e9 provenience. Pracovn\u00edci elektr\u00e1rny si oddechnou, kdy\u017e ji majitelka kone\u010dn\u011b vy\u0159ad\u00ed z\u00a0provozu.<\/p>\n
\u201eP\u0159ije\u010fte se mi pod\u00edvat na karmu, m\u00e1m velkou spot\u0159ebu plynu.\u201c Zn\u011bl jednou skoro striktn\u00ed po\u017eadavek st\u00e1l\u00e9 z\u00e1kaznice. Moc se mi to nezd\u00e1lo, proto\u017ee to u n\u00ed celkem zn\u00e1m. Plynov\u00e9 spot\u0159ebi\u010de obstar\u00e1v\u00e1 servisn\u00ed technik, ale ne\u017e bych mu zavolal s\u00a0neur\u010dit\u00fdm po\u017eadavkem, cht\u011bl jsem v\u011bd\u011bt v\u00edc. A\u017e po n\u011bkolika minut\u00e1ch hovoru se pan\u00ed p\u0159iznala, \u017ee nev\u00ed, jestli m\u00e1 v\u011bt\u0161\u00ed spot\u0159ebu plynu, ale plat\u00ed v\u00edce pen\u011bz. Informace dost podstatn\u00e1. Zvl\u00e1\u0161t\u011b proto, \u017ee p\u0159ed ned\u00e1vnem podepsala smlouvu s\u00a0n\u011bjak\u00fdm \u010dlov\u011bkem s\u00a0t\u00edm, \u017ee je to v\u00fdhodn\u00e9. Z\u0159ejm\u011b se zapomn\u011bla zeptat, pro koho je to v\u00fdhodn\u00e9. Karma v\u00a0tom byla nevinn\u011b.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pr\u00e1ce hodinov\u00e9ho man\u017eela nen\u00ed v\u017edy jen vrt\u00e1n\u00ed \u010di skl\u00e1d\u00e1n\u00ed \u010dehokoli. Ned\u00edlnou av\u0161ak d\u016fle\u017eitou sou\u010d\u00e1st\u00ed pr\u00e1ce je tzv. ordinov\u00e1n\u00ed po telefonu. To znamen\u00e1, \u017ee z\u00e1kazn\u00edk zavol\u00e1, \u017ee nutn\u011b pot\u0159ebuje n\u011bco opravit, co te\u010f nefunguje a fungovat m\u00e1. Kdy\u017e v\u00edm, kdo je na opa\u010dn\u00e9m konci, zn\u00e1m jeho manu\u00e1ln\u00ed mo\u017enosti, tak jsem schopen opravu prov\u00e9st \u201evirtu\u00e1ln\u011b\u201c. Je pravdou, … \u010c\u00edst d\u00e1l<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-92","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nezarazene"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hodinovyblog.cz\/domains\/hodinovyblog.cz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hodinovyblog.cz\/domains\/hodinovyblog.cz\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hodinovyblog.cz\/domains\/hodinovyblog.cz\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hodinovyblog.cz\/domains\/hodinovyblog.cz\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hodinovyblog.cz\/domains\/hodinovyblog.cz\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/hodinovyblog.cz\/domains\/hodinovyblog.cz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":251,"href":"https:\/\/hodinovyblog.cz\/domains\/hodinovyblog.cz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92\/revisions\/251"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hodinovyblog.cz\/domains\/hodinovyblog.cz\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hodinovyblog.cz\/domains\/hodinovyblog.cz\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hodinovyblog.cz\/domains\/hodinovyblog.cz\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}